Политика обработки персональных данных

Дата редакции: 05.10.2026

1. Оператор и область действия

Оператор: ООО «Джайнер», ОГРН 1167746627311, ИНН/КПП 9729015178 / 772901001, юридический адрес: 121357, город Москва, ул Генерала Дорохова, д. 12 стр. 1. Контакт по вопросам персональных данных: info@jiner.ru. Политика распространяется на сайт https://jiner.ru и обращения через его формы.

2. Цели, данные и основания

Ответ на заявку и подготовка запрошенного предложения

Субъекты и данные: Посетители и представители клиентов: предоставленные имя, телефон, email, сообщение, товар/услуга, название формы, адрес страницы без параметров.

Основание: Согласие; при соответствующих обстоятельствах — заключение или исполнение договора по инициативе субъекта.

Срок или условие прекращения: До завершения обращения или отзыва согласия; продолжение возможно только при другом законном основании.

Работа сайта и защита от злоупотреблений

Субъекты и данные: Посетители: IP-адрес, параметры запроса и браузера, технические журналы, настройки cookie.

Основание: Обеспечение законных интересов оператора при соблюдении прав субъекта; обязательные требования закона.

Срок или условие прекращения: На период необходимости для безопасности и работы сервиса; выбор cookie действителен 180 дней.

Анализ посещаемости

Субъекты и данные: Посетители, выбравшие аналитику: технические идентификаторы и действия на страницах.

Основание: Отдельный выбор категории «Аналитика».

Срок или условие прекращения: До отзыва или истечения выбора; уже переданные данные обрабатываются в пределах законных оснований и условий сервиса.

Подключение CRM-кнопки и интерактивной карты

Субъекты и данные: Посетители, выбравшие соответствующий сервис: технические данные браузера; контакты при самостоятельном вводе в CRM-форму.

Основание: Отдельный выбор категории; для введённых контактов — основание конкретного обращения.

Срок или условие прекращения: До отзыва или истечения выбора; обращения — до достижения их цели.

Не указывайте в свободном сообщении паспортные сведения, данные о здоровье, пароли, платёжные реквизиты и другие сведения, не необходимые для ответа. Формы сайта не предназначены для сбора специальных категорий и биометрических данных.

3. Способы обработки и путь заявки

Обработка осуществляется автоматизированным и неавтоматизированным способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным получателям, блокирование, удаление и уничтожение в пределах соответствующей цели.

Форма передаёт заявку по HTTPS в API. API передаёт её в служебную почту оператора. Вместе с заявкой сохраняются сведения о согласии: версия, текст, контрольная сумма, идентификатор и время получения сервером. Для дальнейшей обработки обращения оператор может использовать CRM Битрикс24 на домене jiner.group. Отдельный личный кабинет посетителя для хранения заявок на сайте не создаётся.

4. Инфраструктура и внешние сервисы

Сайт использует инфраструктуру Timeweb для сайта, API и статических материалов, почтовую инфраструктуру для доставки обращения, а также CRM оператора. При отдельном выборе подключаются Яндекс.Метрика, CRM-кнопка Битрикс24 и Яндекс.Карты. Перечень категорий и порядок отказа приведены в политике cookie.

Предоставление данных обработчикам допускается в пределах цели и надлежащего правового основания. Сведения о конкретных получателях, поручениях, местонахождении баз и наличии трансграничной передачи можно запросить у оператора.

При сборе персональных данных граждан РФ применяются требования локализации части 5 статьи 18 закона №152-ФЗ. Трансграничная передача при её осуществлении допускается только с соблюдением статьи 12 этого закона.

5. Ограничение хранения и уничтожение

Данные не должны храниться дольше, чем требуется для указанной цели. При достижении цели или отзыве согласия оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий 30 дней, если нет предусмотренного законом основания продолжать обработку. Это относится и к данным у обработчиков. Договорные, бухгалтерские и иные обязательные документы хранятся по применимым требованиям закона, а не на основании отозванного согласия.

Прекращение и уничтожение охватывают относящиеся к обращению записи в рабочих системах, почте и копиях с учётом законных оснований хранения. Если уничтожение в установленный срок невозможно, применяются блокирование и сроки, предусмотренные статьёй 21. Документы о согласии могут сохраняться для подтверждения правомерности обработки в пределах соответствующего законного основания.

6. Защита

Передача через формы выполняется по HTTPS; почтовая доставка API требует TLS. Контактные поля исключаются из записи разметкой; Вебвизор в подключаемом счётчике отключён. Необязательные загрузчики блокируются до выбора посетителя. Полномочия доступа к почте, CRM и инфраструктуре должны ограничиваться рабочими задачами. Организационные и технические меры определяются с учётом статьи 19 закона №152-ФЗ.

7. Обращения и права

Вы вправе запросить сведения об обработке, её основаниях, целях, получателях и сроках, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения незаконно обрабатываемых данных, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки и обратиться в Роскомнадзор или суд.

Направьте запрос на info@jiner.ru или по адресу оператора. Укажите сведения, позволяющие связать запрос с вашим обращением; для запроса доступа к данным применяются требования части 3 статьи 14 закона №152-ФЗ. Оператор вправе проверить личность заявителя, чтобы не раскрыть данные другому человеку.

Сведения по запросу предоставляются в течение 10 рабочих дней с возможным мотивированным продлением не более чем на 5 рабочих дней. Требование о прекращении обработки исполняется в сроки статьи 21, с учётом предусмотренных законом исключений. Отзыв согласия не прекращает обработку на самостоятельном законном основании.

8. Отдельные действия

Согласие на заявку оформляется отдельно. Оно не разрешает рекламную рассылку илипубликацию персональных данных. Для этих действий необходимы самостоятельные основания и предусмотренные законом согласия.

Email